1. Responsable del tratamiento
FisioElite Recovery es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sistema de reservas en línea.
2. Datos que recopilamos
Al realizar una reserva, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono celular
- Número de documento de identidad (cédula)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar tus reservas de citas
- Enviar confirmaciones de cita por SMS
- Enviar recordatorios de cita por SMS
- Identificarte como cliente para futuras reservas
4. Mensajes SMS
Al completar una reserva, aceptas recibir mensajes SMS de FisioElite Recovery relacionados con tu cita. Estos mensajes incluyen confirmación de reserva y recordatorios. La frecuencia de los mensajes depende de tus reservas. No enviamos mensajes promocionales ni compartimos tu número con terceros. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos de tu operador.
5. Conservación de datos
Tus datos personales se conservan mientras mantengas una relación activa con FisioElite Recovery. Si no realizas reservas durante un período prolongado, podremos eliminar tus datos de nuestro sistema. También puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Revocar tu consentimiento para el envío de mensajes SMS
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro número de WhatsApp o visitándonos directamente en nuestras instalaciones.
Última actualización: Marzo 2026